سياسة الخصوصية

انسجامًا مع التحول الرقمي وبناء اقتصاد مزدهر ضمن رؤية السعودية 2030، تلتزم شركة إتقان الخليج لخدمات الأعمال، المعروفة تجاريًا باسم «اتقان الخليج» أو «ماستري»، بحماية خصوصية عملائها وزوار منصاتها والتعامل مع بياناتهم الشخصية بمسؤولية وشفافية.

أُعدت هذه السياسة وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية، بهدف توضيح كيفية جمع البيانات الشخصية ومعالجتها وحفظها والإفصاح عنها وإتلافها، وبيان حقوق أصحاب البيانات وكيفية ممارستها.

تطبق هذه السياسة على البيانات الشخصية التي تجمعها أو تعالجها ماستري من خلال:

جهة التحكم في البيانات الشخصية هي:

يجوز لماستري، بحسب الخدمة المطلوبة، جمع الفئات التالية:

تستخدم ماستري البيانات الشخصية للأغراض التالية:

تعتمد ماستري على مسوغ نظامي واحد أو أكثر، بحسب طبيعة المعالجة، ومنها:

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة للأغراض التالية:

قد تفصح ماستري عن البيانات، بالقدر اللازم فقط، إلى:

قد تتطلب بعض الخدمات، مثل تأسيس الشركات الخارجية، وبرامج الإقامة أو الجنسية عبر الاستثمار، والتواصل مع السفارات، وخدمات الاستضافة السحابية أو استخدام منصات دولية، نقل بيانات شخصية إلى خارج المملكة أو إتاحة الوصول إليها من الخارج.

تلتزم ماستري عند إجراء هذا النقل بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية ولائحة نقل البيانات الشخصية خارج المملكة، وباتخاذ الضمانات المناسبة، وقصر النقل على الحد الأدنى اللازم لتحقيق الغرض.

قد تشمل الضمانات الاتفاقيات التعاقدية، ومتطلبات السرية والأمن، وتقويم المخاطر، وأي موافقات أو إجراءات أخرى تتطلبها الأنظمة.

تحتفظ ماستري بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، مع مراعاة الالتزامات النظامية والتعاقدية، وفق الآتي:

يتمتع صاحب البيانات، وفقًا للنظام واللوائح، بالحقوق التالية:

لممارسة أي من الحقوق، يمكن التواصل عبر:

تتخذ ماستري تدابير إدارية وتنظيمية وتقنية مناسبة لحماية البيانات، وتشمل بحسب طبيعة البيانات:

خدمات ماستري موجهة أساسًا إلى البالغين والشركات والمستثمرين.

قد تتم معالجة بيانات الأبناء أو التابعين ضمن خدمات الإقامة أو التأشيرات أو الجنسية، على أن يتم تقديمها من ولي الأمر أو الممثل النظامي، وبالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة.

يجوز لماستري إرسال رسائل تعريفية أو تسويقية عند وجود موافقة أو مسوغ نظامي مناسب.

يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال رابط الإلغاء، أو الرد على الرسالة، أو التواصل مع ماستري.

لا يؤثر إلغاء الرسائل التسويقية في الرسائل الضرورية لتنفيذ العقود والخدمات.

قد يحتوي الموقع على روابط أو خدمات تابعة لجهات خارجية، مثل:

يمكن تقديم الشكوى المتعلقة بالخصوصية إلى ماستري عبر البريد الإلكتروني [email protected]، مع توضيح موضوع الشكوى وبيانات التواصل والمستندات الداعمة إن وجدت.

تقوم ماستري بمراجعة الشكوى والرد عليها خلال المدة النظامية المناسبة.

إذا لم يكن صاحب البيانات راضيًا عن معالجة الشكوى، فيمكنه التقدم إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية عبر القنوات الرسمية للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي.

يجوز لماستري تحديث هذه السياسة عند تغير الأنظمة أو الخدمات أو ممارسات معالجة البيانات.

سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع بيان تاريخ آخر تحديث، ويُنصح بمراجعة السياسة دوريًا.

إذا كان التعديل جوهريًا، فستتخذ ماستري الوسائل المناسبة لإشعار أصحاب البيانات أو الحصول على موافقة جديدة متى كان ذلك مطلوبًا.

قد توفر ماستري ترجمة لهذه السياسة إلى لغات أخرى. وفي حال التعارض أو الاختلاف في التفسير، تكون النسخة العربية هي المعتمدة، دون إخلال بالأنظمة واجبة التطبيق.